Knöchel – Wasserbetten-Anbieter seit über 20 Jahren
Der Onlineshop Wasserbetten Knöchel existiert seit dem Jahr 1985 und entwickelte sich vom einer kleinen Firma zum großen Unternehmen. Regelmäßig wechselnde Ausstellungen ermöglichen Interessenten ein Erkunden des Sortiments und Testen verschiedener Modelle.
Ausstellung für mehr Kundenorientierung
„Der Kunde ist König“ ist ein Leitspruch, der heutzutage nur noch selten in Firmenkonzepten zu entdecken ist. Doch der Wasserbetten-Anbieter Knöchel hat sich zur Gewohnheit gemacht aktuelle Produkte des umfangreichen Sortiments auszustellen. So haben Interessenten die Möglichkeit, die verschiedenen Modelle komplett aufgebaut und in Natura betrachten und testen zu können. Auf über 400 Quadratmeter finden Kunden Wasserbetten mit unterschiedlichsten Designs. Des Weiteren ist die Vielfalt des Sortiments darauf zurückzuführen, dass mehrere namhafte und aufstrebende Marken geführt werden. So ist es möglich, nahezu jedem Kundenwunsch und Anspruch gerecht werden zu können. Die Mitarbeiter dieses Unternehmens verfügen über ein umfangreiches Wissen und sind in der Lage, kompetent zu beraten und Fragen zu beantworten.
Service auf hohem Niveau
Neben dem Anbieten „neuer“ Wasserbetten hat sich das Unternehmen Knöchel darauf spezialisiert, Kundenwünschen zu entsprechen und vorhandene Betten umzubauen. Der Umbau des alten Bettengestells vereint altbekanntes mit neuem hohen Liegekomfort. Das Lattenrost wird entfernt und durch einen Unterbau, der der Gewichtsverteilung dient, ersetzt. Auf den Unterbau werden stabile Bodenplatten gelegt und befestigt, um die Wassermatratzen auf eine ebenmäßige Fläche legen zu können. Auch bei einem Umbau kommen Schaumstoffumrandungen, Bodenvlies und Heizelemente zum Einsatz. Die steigende Nachfrage nach einem Umbau von vorhandenen Betten ist auf die niedrigeren Kosten zurückzuführen. Gerade ältere Generationen bevorzugen es, ihr altes und zugleich gewohntes Bett weiterhin zu nutzen, während jüngere Generationen einen kompletten Neukauf von Wasserbetten samt Podest und diversem Zubehör bevorzugen.
Kundenservice mit Sprachvielfalt
Um allen potenziellen Kunden hilfreich zur Seite stehen zu können, sind die Mitarbeiter der Wasserbetten Knöchel in der Lage, neben den Sprachen Deutsch des weiteren die Sprachen Türkisch, Schwedisch und Spanisch vorzuweisen. Um zu gewährleisten, dass die jeweilig sprachgewandten Mitarbeiter zugegen sind, werden im Vorfeld Termine vereinbart. Der Umwelt zu Liebe und in Hinsicht auf eine Hohe Kundenfreundlichkeit werden Wasserbetten aus privater Nutzung auf Wunsch fachgerecht von dem Unternehmen entsorgt. Nicht der Verkauf, sondern der Kunde selbst steht im Vordergrund, was sich seht 1985 erfolgreich bewährt.